【重要】クレジットカード決済・デビットカード決済のルール変更に伴う影響について
平素より「グレープストーン公式オンラインショップ パクとモグ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、クレジットカード会社（VISA、Mastercardなどの国際ブランド）のルール変更に伴い、当店でのクレジットカード決済・デビットカード決済の仕組みが一部変更となります。
通常、クレジットカード・デビットカードでお買い物をされる際、ご注文時に「カードの有効性やご利用枠の確保（オーソリ）」を行い、商品を発送する際に「お支払いの確定」を行っております。
これまではこの「ご利用枠を確保しておける期間」が長めに設定されておりましたが、今回のルール変更により、全カード会社共通で「25日間」に短縮されることとなりました。
それに伴い、ご注文日から26日以降のお日にちを指定された場合や、発送までにお日にちがかかる予約商品をご注文いただいた際、お客様に以下の影響が出る場合がございます。
1. ご利用カードの再確認エラーによるご案内
ご注文日から商品の発送までに26日以上かかる場合、最初のご利用枠が期限切れとなるため、システムにて再度カードの確認を自動で行います。
その間にカードの有効期限が切れたり、ご利用限度額に達してしまっている場合、エラーとなってしまいます。その際は誠に恐れ入りますが、当店より「別のお支払い方法への変更」や「カード情報の再登録」をお願いするメールをお送りさせていただきます。
2. デビットカードやプリペイドカードをご利用の場合
カードの仕組み上、再度ご利用枠の確認が行われた際に、引き落としが発生いたします。そのため、一時的に口座から「二重に引き落とし」がされた状態になる場合がございます。
最初の引き落とし分は後日カード会社より必ず返金されますが、返金までに最大1〜2ヶ月ほどお時間がかかる場合がございます。
（※発送まで日数がかかる商品をご注文の際は、通常のクレジットカードでのご利用をおすすめいたします。）
お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、国際的なカードセキュリティとルール基準を遵守し、より安心してお買い物を楽しんでいただくための対応となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ窓口までご連絡ください。
今後ともお菓子の通信販売 パクとモグをよろしくお願い申し上げます。
