ご利用規約

ご利用規約

株式会社グレープストーン(以下「弊社」といいます)は、弊社の運営するウェブサイト「東京よりお菓子をお届けします。パクとモグ」(以下「当サイト」といいます)を適正かつ円滑に運営し、お客様にそのサービスを快適にご利用いただくため、本規約を定めます。 お客様が当サイトを利用されるにあたっては、「本規約」および、当サイト上に記載の「ご利用ガイド」をよくご確認ください。また、お客様が当サイトを利用された時点で、「本規約」および「ご利用ガイド」の内容に同意されたものとみなします。

  1. 1.規約の遵守

    お客様は当サイトのご利用にあたり、「本規約」および「ご利用ガイド」の内容を遵守するものとします。万一「本規約」および「ご利用ガイド」の内容に違反された場合、弊社はお客様によるお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとします。

  2. 2.ご利用の制限
    1. 1.当サイト内の各サービスは、商品は国内のみの販売(国内在住の方のみ)となっております。また、お届けも日本国内に限らせていただきます。
    2. 2.16歳未満の方は、保護者の同意を得た上でお申し込みくださいますようお願いいたします。 同意のない16歳未満の方との取引についての責任は一切負いかねます。また、弊社の判断によりご注文をお断りさせていただく場合があります。
    3. 3.販売目的(転売等)でご購入のお客様、及びご返品の多いお客様や配送に支障をきたすお客様には、弊社の判断によりご注文をお断りさせていただく場合があります。
  3. 3.売買契約
    1. 1.お客様は、「本規約」および「ご利用ガイド」の定める方法により商品等の購入をお申し込みいただくものとします。
    2. 2.お客様からの商品等の購入のお申し込みに対し、弊社が受注完了のお知らせをお客様に送信した時点で、売買契約が締結されたものとします。
    3. 3.お客様は、お客様が商品等の購入をお申し込みいただいた後は、売買契約の前であっても、申込を取り消すことはできないものとします。
    4. 4.弊社は、お客様からの申し込みに対し弊社が承諾するか否かを自由に判断することができるものとします。
    5. 5.お客様は、弊社の定める方法のいずれかを選択し、弊社の定める時期までに商品等の代金を支払うものとします。
    6. 6.お客様は、弊社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。
    7. 7.弊社は、弊社が確保した在庫数量以上の申し込みを受けた場合、売買契約成立後でも、契約の解除を行うことができるものとします。その際、弊社が既にお客様から商品等の代金を受け取っていた場合は、お客様へ返金するものとします。
    8. 8.弊社は、お客様が弊社の定める時期までに商品等の代金を支払わなかった場合、何らの催告なく売買契約を解除することができるものとします。弊社が売買契約を解除した場合でも、弊社は、お客様に対し、弊社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。
    9. 9.弊社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、売買契約を承諾した後でも、承諾を取り消すことができるものとします。
      1. (1) お客様が16歳未満で保護者の同意を得ていない場合
      2. (2) お客様が日本国外に居住する場合
      3. (3) お客様が過去に本規約に違反した場合
      4. (4) お客様が申込の際に弊社へ届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
      5. (5) お客様が弊社に対する債務の支払を怠ったことがある場合
      6. (6) お客様が合理的な理由なく商品等の返品または受取拒否をしたことがある場合
      7. (7) 弊社が本サイトにおいて提示した商品等の代金、その他の販売条件に、明らかな誤記があったことが判明した場合
      8. (8) その他弊社が不適当と判断した場合
  4. 4.商品の配送について
    1. 1.商品等の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。また、品質保持の観点等からお日保ちの短い商品や、冷凍・クール便商品等の配送については、配送をうけたまわれない地域があります。
    2. 2.お客様は、弊社所定の方式によるお申し出がない限り、商品等の配送先の変更をすることはできないものとします。
    3. 3.商品等の配送に関わる送料は、弊社が指定した条件を合致するご注文を除き、全てお客様が負担するものとします。
  5. 5.商品等の返品および交換
    1. 1.弊社は、商品の発送後は商品の交換・返品を以下に定める事由の何れかに該当する場合を除き、受け付けないものとします。
      1. (1) 商品に瑕疵がある場合
      2. (2) 配送中の事故により商品等に破損・汚損が発生した場合
      3. (3) 弊社の過誤によりお客様が注文した商品等と異なる商品や数量が届けられた場合(注文した商品等とお客様が意図または期待した商品等が異なる商品等が届けられた場合を含みません。)
    2. 2.お客様は、弊社に対し、商品等の返品および代金の返還を求めることはできないものとします。ただし、前項の定めにより、お客様が弊社に対し商品等の交換を求めることができるにもかかわらず、弊社の都合により商品等の交換が不可能な場合に限り、お客様は、商品等を返品することができるものとします。弊社が商品等の返品を認めた場合、弊社は、弊社指定の方法により商品等の代金をお客様へ返金するものとします。
  6. 6.会員IDやパスワードのご利用について
    1. 1.当サイトのサービスをご利用いただく上で、会員登録をする際に会員IDやパスワードを発行いたします。会員ID及びパスワードの管理はお客様の責任において行っていただきます。
    2. 2.会員IDならびにパスワードのお客様に起因する漏洩により発生したいかなる損害に対しても、弊社では一切の責任を負いません。
    3. 3.お客様は、会員登録をする際に入力された事項に変更のあった場合は、当サイトのマイページにて登録内容をお客様ご自身により変更・更新するものとします。
    4. 4.弊社からの各種お知らせは、当サイトに登録された登録内容に基づく連絡先に発信することにより、お客様に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。
  7. 7.ポイントについて
    1. 1.会員登録済みのお客様には、当サイトでのお買上げの際に商品ごとに設定されたポイントが加算されます。
    2. 2.当サイトでお買物の際に、1ポイントを1円としてご利用いただけます。尚、ポイントをご利用になって商品をお買上げの場合、ポイントご利用金額分を差し引いたお買上げ金額に対してポイントが加算されます。
    3. 3.ポイントを第三者に譲渡することはできません。
    4. 4.最終お買上げ日から1年間継続してポイント加算のお買上げがない場合は、ポイントの有効期限切れとさせて頂きます。
  8. 8.個人情報の取扱いについて

    当サイトのサービスの中には、お名前、メールアドレスなどの個人情報の入力を促すものがあります。これらの情報を当サイトでは、一部の例外を除き、第三者機関、その他の個人に対して提供する事はありません。弊社からのメール配信を承諾された方、メールニュース会員にご登録いただいた方に限り、当サイトからの各種お知らせを送らせていただくことがございます。
    詳しくは株式会社グレープストーン 「個人情報の取扱いの指針について」をご覧ください

  9. 9.禁止事項

    当サイトのご利用に際し、次の行為をしてはならないものとします。

    1. 1.第三者もしくは弊社の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、またはその恐れのある行為
    2. 2.第三者もしくは弊社に、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
    3. 3.公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
    4. 4.犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為
    5. 5.他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行う行為
    6. 6.営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為
    7. 7.第三者もしくは弊社の名誉もしくは信用を毀損する行為
    8. 8.コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為
    9. 9.その他、法律、法令もしくは条例に違反する行為、またはその恐れのある行為
  10. 10.弊社の責任の範囲と免責事項
    1. 1.弊社は、当サイトにてお客様が弊社より購入した商品等に関して、弊社の責めに帰すべき事由または商品等の隠れたる瑕疵に基づきお客様に損害が生じた場合、直接損害に限り、販売代金等を上限として損害を賠償します。
    2. 2.弊社は、当サイト上のサービスのうち、全部または一部を適宜変更・廃止できるものとし、これによりお客様に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
    3. 3.弊社は、当サイトにてお客様が弊社より商品を購入する際に指定した、商品配達希望日について保証するものではありません。また、遅延等により生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
    4. 4.弊社は、当サイト上で無償にて提供する情報の内容について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
    5. 5.弊社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、データの不整合、その他当サイトのサービスに関してお客様に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
    6. 6.当サイトに掲載されている全ての商品の価格、仕様、発売時期等は、予告なく変更されることがあります。なお、弊社は理由の如何に関わらず、情報の変更及び当サイトの運用の中断または中止によって生じる、いかなる損害についても責任を負いません。
    7. 7.当サイトの更新のタイミングによる誤差により、商品一覧表記とショッピングカート上の表記に差異が発生する場合があります。この場合、お客様の同意の可否、承認の可否に関わらず、弊社はご注文を解約することができるものとします。また、この際にお客様に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
  11. 11.規約の改定

    弊社は「本規約」および「ご利用ガイド」の内容を適宜改定できるものとします。「本規約」および「ご利用ガイド」の内容の改定は、当サイト上への掲示をもって効力を発生するものとし、以降の本サイトの利用については改定後の「本規約」および「ご利用ガイド」の内容が適用されるものとします。

  12. 12.著作権、商標権、その他知的所有権

    当サイトに掲載された画像・素材、著作物、商標(例:商品写真/ロゴマーク/商品名)などは、弊社とその関係会社および各原著作者に帰属し、著作権、商標権、その他の知的所有権の対象となります。
    詳しくは株式会社グレープストーン 「サイトポリシー」をご覧ください

  13. 13.その他

    お客様と弊社との関係につきましては日本法が適用されるものとします。お客様と弊社との間に万一紛争が発生した場合、両者誠意を持ってその解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟を必要とする場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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